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Marketing 2.0: 在线客户互动体验式营销

出处:比特网 作者:佚名  2008-02-27 09:20 评论
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互联网已经进入了Web 2.0时代,强调的是受众本身的参与及互动。那么,市场营销是否也能从当前的单向吹捧及填充灌输状态,转变为强调受众互动体验的Marketing 2.0形式呢?

  信息时代市场的残酷竞争,令一些营销经理开始剑走偏锋,他们认为填鸭式的信息强制灌输才是最为有效的。这一点在脑白金时代终于被发挥到了极致,按照被称为中国营销第一人的史玉柱的说法,越是恶俗的广告就越是有效。然而,人们的承受能力终归是有限的,诸如近一段时间恒源祥最新倍受争议的广告,就终于使得大众忍无可忍,濒临崩溃了……

  互联网已经进入了Web 2.0时代,强调的是受众本身的参与及互动。那么,市场营销是否也能从当前的单向吹捧及填充灌输状态,转变为强调受众互动体验的Marketing 2.0形式呢?

  近日,记者在全球应用安全产品的市场领导企业梭子鱼中国公司的网站上(www.barracudanetworks.com.com[番茄花园1] ),看到的“梭子鱼在线体验中心”似乎有几分Marketing 2.0的意思,可以说该在线客户互动体验式营销平台非常好地体现了Marketing 2.0的思想及理念。

  在正式进入该网站体验Marketing 2.0之前,我们简单解释一下Marketing 2.0与Marketing 1.0的不同。其实,归根结底,二者的最主要差异在于对用户的理解。Marketing 1.0时代,营销经理都是将消费者作为缺乏思考的、被动的接受方,营销方式就是将最简单的信息不断重复,令消费者接受产品。Marketing 2.0时代,营销经理认为消费者都是睿智的,有足够判断力的,他们甚至可能比产品厂家还要聪明,能够理性地决定购买,做出最优化的判断。

  下面,就让我们进入该网站,体会Marketing 2.0的无穷魅力吧!

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  以上就是梭子鱼用户体验中心的首页,参与在线体验的用户不仅可以体验梭子鱼系列产品,还可以获取精美的礼品,以下是在线体验中心的详细介绍。

  1. 调动“阅读、视频、音频、在线演示、电话互动、实际测试”的全方位体验方式。

  a. 产品资料的阅读及下载

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  b. 观看产品的各类视频

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  c. 在线体验梭子鱼产品

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  d. 在线演示,电话互动

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  e. 设备实测

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  2. “是骡子是妈,拉出来遛遛”的用户体验方式

  在还没有正式购买梭子鱼产品前,用户就可以通过在线体验及设备实测的方式,以最终用户的“真实感受”彻底体验梭子鱼的相关产品。

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  在在线测试站点上,用户可以随意浏览所有梭子鱼产品的功能,了解产品的任何细节。

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  如果经过在线体验,用户认可梭子鱼产品,那么他还可以申请实际测试设备一台,通过“骑马”的方式来了解这匹“马”。

  3. 视频已经成为互联网最好的“阅读”方式

  如果认为自己浏览产品还不够好,希望得到专业人员的协助,可以来阅读梭子鱼产品的系列视频。

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  点击以上任何链接,均可以进入梭子鱼视频专区,详细介绍梭子鱼各产品技术。

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  如果观看梭子鱼产品专家的视频还不够,用户还可以进入梭子鱼电话会议系统,与梭子鱼的培训讲师电话互动,了解更为深入细致的产品信息及资料。

 

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