7月29日，有用户向瑞星客户服务中心反应，安装瑞星个人防火墙时被360杀毒报毒并拦截，使得安装过程无法完成。根据瑞星技术部门验证，360杀毒软件不但会在安装时拦截瑞星防火墙，还会删除已安装的瑞星防火墙核心文件，使得用户处于事实上的“裸奔”状态中，面临极大地安全风险。截至30日中午，此现象仍然存在，360方面没有做出任何回应。
据了解，引擎版本为7.20245及以上的360杀毒软件存在此行为，将瑞星个人防火墙的Hookurl.sys文件当作病毒拦截并删除。已安装了瑞星个人防火墙的用户，Hookurl.sys文件被360杀毒误杀后，恶意网址过滤功能无法正常使用。
功能正常的瑞星防火墙，在用户访问挂马网站时会自动弹出警报，拦截盗号木马的入侵。而被360杀毒误杀此文件之后，用户几乎没有任何可行的修复措施，只能选择卸载瑞星个人防火墙。
近一段时间以来，360安全卫士曾经拦截过许多主流杀毒软件的安装过程，如瑞星、江民、卡巴斯基、诺顿等杀毒软件，都曾被其拦截，拦截后功能残缺，不能提供本来具有的反毒、防挂马网页等功能。随后不久，360就推出了自有品牌的360杀毒软件。
(360安全卫士拦截卡巴斯基杀毒软件，可以导致其程序异常)
除了拦截杀毒软件，使其使用不正常之外，360安全卫士和360杀毒都曾出现过多次严重误杀，误杀对象往往与其有竞争关系，针对瑞星个人防火墙的删除是其最新的一起。
瑞星专家提醒用户，由于目前360还未对误杀行为作出反应，用户可以选择暂时卸载其软件产品，来保证自己的信息安全。
